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            2019山東東營三支一扶考試面試 面試技巧之語言的藝術(二)

            2019-07-27 10:33:15 來源: 東營中公教育

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            一、怎樣作恰當的解釋

            在面試中解釋是常用的表達方式。解釋的目的是將考官不明白或不了解的事實、觀點說清楚,或是闡釋某件事的原因,或是將考官的誤解及時澄清。

            “解釋”本身并不難,但要使自己的解釋達到預期效果,這就需要一定的原則和技巧了。

            1.解釋的態度應端正

            考生在作解釋時,不能因為考官要求你解釋的問題太簡單而表現得不耐煩或自傲,更多時候,考官并不是真的不懂或沒聽清,他們也不是想搞清楚你到底懂多少。考官要求考生解釋某一問題,往往考查的就是考生會不會解釋。考生也不能因為自己被誤解或自己的回答被懷疑,需要自己作出解釋,而感到委屈和不滿。考生在作解釋時必須態度誠懇,用富有情感的語言來說明問題。

            2.應適時收尾

            當解釋實在難以奏效時,考生不必著急,“話不投機半句多”。如果考官已經作了某個判斷,考生往往很難改變他的觀點,這時轉移話題是較好的解決辦法。

            3.有理有據

            解釋其實就是闡明考生的論點和論據。在你確鑿的證據和一定的邏輯推理的支持下,考官將很容易接受你的解釋。

            4.實事求是

            解釋時若真實情況令人難以置信,請考生不要尋找借口,強詞奪理,更不能巧言令色,憑空編造。該解釋的,就講明客觀原因,表明自己的態度;不該解釋的,不要亂加說明。考生若有不便直說的或不愿在考場表露的,可以如實向考官說明并請求他們諒解。

            5.承擔責任

            當考生被要求解釋自己在過去工作中的失誤或某些不足時,若僅僅說明事情的經過而回避自己的責任,就不明智了。考生較好勇于承擔責任,通過自己的解釋獲得考官的信任和諒解。請放心,對此考官不會只注意“錯誤是誰造成的”,他們真正感興趣的是“誰承擔了責任并作了怎樣的解釋”。在自己承擔責任時,要就事論事,將責任嚴格限定于所解釋的事情上,不要隨意擴大。有的考生誤以為自己承擔的責任越大,就表明自己的態度越誠懇,這種誤解后果會很嚴重。有的問題甚至只需自己承認自己的失誤或不足,不用解釋。例如考生遲到5分鐘,除非有確實的理由,否則不要解釋,誠懇地向考官道歉就可以了。

            6.間接解釋

            即以第三者的角度去解釋,引用第三者的身份進行解釋將增強自己解釋的客觀性和說服力。

            東營三支一扶考試

            二、怎樣的提問

            面試考場上考官有時候會把提問的權利交給你,這時考生不必謙讓,大大方方接過來即可。考生應該要知道,請考生提問不是考官表示禮貌和友好的方式,之所以有如此舉動必然是和面試有關。因此,考生需要通過考官對自己問題的回答來了解一些相關的信息,也需要借這個機會,充分展示自己的與眾不同。考生可以就報考職位和本次面試提一些相關問題,在表示自己對這份工作的信心的同時,不妨流露出少許猶豫——你要讓考官知道他的回答可能會影響你最后的決定——因為你也有選擇的權利。考生在參加面試前要做好這方面的準備,有備無患。以下是一些例子:

            “我對貴單位領導的頻繁變動感到很費解,您能告訴我是什么原因嗎?”

            “如果貴單位最終錄用我,而且我也接受,您認為在正式上崗前,我還需要做些什么?”

            “是不是面試中表現出色的考生會優先考慮錄用呢?”

            以上列舉幾例來說明考生應該提什么樣的問題。除了問題的內容外,考生在提問時還應 注意幾個原則:

            (1)提問就應該提出“問題”,而不要提出新的話題和考官聊天。而且提問不僅僅是考生要問,考官也要作出回答。因此提出的問題必須能引起考官的興趣和注意,使他樂意回答。

            (2)考生的提問不能“咄咄逼人”,不要追問和盤問一個問題。若考官未作明確回答,那么他也一定有他的理由,考生不要糾纏不休。

            (3)提問應以對方為中心。這里“對方”不是指考官的個人私事,而是和報考單位有關的事宜。考生如果在這時仍以自己為主進行提問,會讓考官感覺你太以自我為中心了。

            (4)要注意提問方式。如同開放式回答問題一樣,考生較好采取開放式提問,不要限定式發問,給考官留有充分發揮的余地。

            (5)進行誘導性提問或試探性提問時,要注意考官的情緒。一旦考官表現得不耐煩,就要及時結束提問。并且提問完要明確表示自己的提問結束,并表示誠摯的謝意。

            三、小心陷阱

            考官常用到的三種談話方法可能為考生布下了“陷阱”。

            一是“漫談法”。“漫談法”就是漫無邊際地與考生聊天,所提問題沒有什么規律,考生揣摩不出考官意圖,也就解除了緊張情緒和戒備狀態。這時考官可能會突然問出關鍵問題,讓考生猝不及防,難以應對。為此,考生必須警惕,要知道考官同樣是希望提高面試效率的,考官所提的問題即使再簡單也是有其一定目的的。

            二是“逼談法”。“逼談法”就是壓迫式問答,考官對于那些必須讓考生回答的問題,一般采取這種方法。如“本單位沒有條件馬上解決住房,你愿不愿意來”這種限定式的提問,似乎只能有兩種回答:“愿意”或“不愿意”。而且考官也正期望你作出明確的回答。考生如果可以明確回答當然沒問題,但有時考生無法作出“二擇一”的選擇,這時請考生從這個“兩難”的陷阱中跳出來,因為你還可以采用模糊性回答等第三種回答方式。

            三是“逆談法”。在“逆談法”中考官會先告訴考生本單位如何不好,若考生情緒因之受到影響,那么就掉到這個陷阱中去了。

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            (責任編輯:fhl39803)

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